7月30日上午,盛夏的陽光依舊火辣辣的照射著大地,桐城市大關鎮派出所的辦案人員連同市電視臺工作人員冒著酷暑專程趕到我行大關支行營業網點,對網點工作人員積極靈活的配合警方緝拿網上在逃通緝犯表示感謝。
25日上午,一名男性客戶急匆匆的來到我行大關支行辦理業務,要求支取前一天預約的六萬元現金。我行柜員依照正常程序對客戶出具的居民身份證進行聯網核查,確認身份信息并與客戶本人核對無誤后,為其辦理了該筆業務,并溫馨提示客戶攜帶大額現金必須注意安全,大堂經理送客戶出門時注意到該客戶行為、表情有異樣,遂仔細觀察了客戶所騎電動車的特征及離去方向。
沒過多久,三名公安干警風塵仆仆的來到我行大關支行營業網點。原來,在銀行柜面工作人員對客戶進行聯網核查的同時,大關鎮派出所立即收到了相關報警信息,確認該名客戶正是網上在逃通緝犯。可此時犯罪嫌疑人已離開網點,大關支行王行長在了解相關情況后,一邊安排人員向總行安保部門匯報相關情況,一邊協助配合公安干警追捕該名犯罪嫌疑人。總行安保部門接到電話后,立刻安排支行工作人員調取完整的監控錄像確定犯罪嫌疑人長相并鎖定其逃跑路線。最終,成功配合警方將該名嫌疑人緝拿歸案。
事后,我行受到當地警方的高度贊揚,大關鎮派出所對大關支行經辦人員辦案積極配合、遇事沉著冷靜、業務操作規范等給予了高度評價。這些都歸功于我行一貫注重對各網點員工進行突發事件的演練,建立各類應急預案并進行強化培訓,不斷提升各級員工應對處置各類突發事件的能力,在為客戶提供優質服務的同時,牢固樹立安全思想,切實做到時時講安全,處處講安全,事事講安全。力求維護金融穩定,為保護客戶生命財產安全作出應有貢獻。